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从严执法出重拳,持续整治贵阳旅游市场乱象

发布时间:2020-08-17 10:58:51来源:贵阳市文化和旅游局

近日,为进一步净化我市文化旅游市场环境,严厉打击旅游购物场所及不合理低价游行为,根据《贵阳市文化和旅游局旅游市场秩序专项整治工作方案》安排部署,贵阳市文化市场综合行政执法支队采取集中约谈、联合执法、加大案件处罚力度等强有力措施整治文化旅游市场乱象,规范我市文化旅游市场秩序。

贵阳市文化市场综合行政执法支队近期共检查旅游企业254家,其中旅行社176家,景区28家,酒店30家,购物店2处;检查旅游团队10个,旅游大巴8辆。

对贵州睛彩黔行旅行社有限公司、贵州乐游旅行社、贵州爱游旅行社、贵州万悦国际旅行社、贵州域锦假日旅行社、贵州众乐起航旅行社、贵州鑫晨源喆旅行社、贵州黔林旅行社遵义路营业部、贵州大玩家旅行社有限公司、贵州黔中行旅行社有限公司、贵州旅管家旅行社有限公司、贵州睿泽黔游旅行社、贵州自由行国际旅行社、贵州盛博旅行社、贵州黔运交通客运旅行社等15家旅行社进行现场检查,对投诉舆情涉及的旅行社及导游违法违规行为进行调查核实。根据8月12日舆情动向,于8月13日,对贵州域锦假日旅行社负责人王伟、乐享途旅行社负责人孙智超、贵州贵圆圆旅行社负责人黄建、贵州环游旅行社业务负责人李明科进行约谈,要求提高服务,减少投诉。8月14日对位于遵义路贵州飞果旅行社、后坝的贵州旅管家旅行社进行现场调查,查阅相关合同、财务收据等档案,并对工作电脑,业务系统进行查看。其中发现,旅行社部分行为存在涉嫌违反旅行社条例和旅游法的问题,执法人员已向旅行社下达《先行证据登记保存决定书》,待对企业做进一步调查后做进一步处理。

自8月13日市文旅局制定并对社会公布《贵阳市文化和旅游局关于奖励举报旅游市场违法违规行为的通告》以来,收到一起“贵阳还有旅游购物店”举报,已于8月15日派人暗访核实。12301旅游咨询投诉系统8月10日-14日已无新增投诉,电话投诉大幅下降,对于各种影响贵阳市文化旅游市场秩序的突出问题仍在持续加强整治。

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