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电子导游证过了有效期,如何申请换发新证?

发布时间:2020-04-14 10:31:22来源:贵阳市文化和旅游局

特别说明:只有收到短信通知,才需要换哦!电子导游证是三年有效。

一、导游证多久换发?查阅电子导游证上的有效期限,导游证有限期是三年,需在有效期前三个月申请换发。

二、如何申请换发导游证?

1.打开全国旅游监管服务平台(网址:http://jianguan.12301.cn)。

2.点击导游入口进入,登录后进入“导游基本资料”页面,当出现蓝字“申请换发导游证”,点击蓝字即可依次按照提示完善内容提交申请,未出现蓝字“申请换发导游证”则还未到申请换发导游证期限。

3.进入页面。

4.上传所需材料。

5.上传身份证照和证件照,注意身份证的有效期填写。

6.勾选小方框,点击下一步。


7.核对信息无误后,提交审核。

8.等待审核通过。

提交申请后由注册所挂靠单位(旅行社或导游协会)和市旅游局审核,一般8个工作日审核完毕。审核通过后,导游证需7个工作日换发领取。


三、为什么有的人没有收到提醒换发导游证的短信通知

现有的手机号是否和平台注册的手机号一致。

若需要更改手机号码:

1.请用电脑登录 全国导游服务监管平台 ,进入“修改基本信息”,将新电话号码更改成注册账号(需要在系统注册的原手机号码收到验证码),切勿用新号码重新注册登录账号(一旦新手机号注册后再申请更改,报批审核流程繁琐且等待期漫长,会影响带团工作)!

2.及时向所挂靠的单位报备新使用的电话号码。

审核不成功、申请被驳回常见问题:

1.信息核对:身份证、证件照

全国导游服务监管平台登录账号为申请注册手机号,请勿使用他人手机号注册,请勿轻易更改电话号码。一旦原号码不使用将无法正常登录使用“全国导游之家APP”,影响接团。

注:如果是导游证是挂靠在旅行社,合同没有到期可以继续用原来上传的合同;合同已到期则需要重新跟旅行社签订后重新上。


问答小知识

1.您好,导游证到期之后重新申请换发的时候可以同时更改注册机构吗?还是说要提前更改注册机构再申请换发?

答:导游在合同解除、合同终止、取消注册、合同到期流程完成后才可以申请变更所在机构。操作步骤如下:

一、进入主页,选择合同管理;
       二、选择合同解除/终止;
       三、选择相应的变更方式,等待新挂靠的旅行社或导游协会、旅游局审核即可!
       2.我2004年考的导游资格证,从2015年起开始就没有再年审,请问还是终身有效吗?
        答:资格证终身有效这个政策是2013年之后规定的,之前的资格证有自动注销机制,因此建议向当地旅游局查询你的资格证是否已经注销,如果没有注销,则以后也是终身有效。
       3.请问电子导游证注销了,以后还可以重新申领吗,导游资格证会不会过了有效期?
       答:还可以重新申领,资格证终身有效的。
       4.导游证三年过期了,不带团,还可以申请导游证吗?
       答:可以的,不影响。什么时候要带团了再重新申请办理电子导游证即可。
       5.新增外语怎么换发呢?
       答:导游的语种和级别的变更,要通过国家相关考试才可以,如果取得了新的语种资格证或级别升高,旅游局主管部门会掌握这些信息,也会在系统中自动更新,不需要导游到旅游局申请变更。
       6.手机号换了,密码忘了,怎么登录查看“电子导游证”?
       答:如果你的手机号换了,但是还记得登录密码,记得赶紧到后台设置”里去更换一下手机号哦,这样以后才可以通过新手机号登录、找回密码。

7.换证过程中还有问题如何取得帮助呢?

答:有2个途径:

(1)通过查阅:http://help.12301.cn  这里是电子导游证换发的各种查看帮助系统,有使用指南,教学视频,还有常见问题;

(2)如上问题如果还不能得到解决,请留意网站右下角有个”客服在线“,亲测,回复速度还是挺快的!!!


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